Tanya Berita Kumpulan Berita Populer dan Informasi Terkini
Yah, tidak dapat disangkal – tidak peduli seberapa modern komputer kita atau seberapa baik pemeliharaannya, kita semua cepat atau lambat menghadapi masalah komputer. Kabar baiknya adalah kita tidak harus menghadapi mereka sendirian. Ada banyak sumber daya yang tersedia untuk memandu kita melalui masalah komputer, tetapi mungkin diperlukan sedikit pengetahuan untuk mengetahui cara mengaksesnya. Artikel ini akan menunjukkan caranya.
1. Ingat file bantuan. Ini lucu, tetapi orang-orang sepertinya lupa bahwa setiap komputer dan program yang diinstal di komputer dilengkapi dengan file bantuannya sendiri. Bahkan sistem operasi komputer memiliki file bantuan dan itu harus menjadi tempat pertama untuk mencari jawaban. File bantuan tidak hanya dirancang untuk memandu penggunaan komputer, tetapi juga dirancang untuk memecahkan masalah. Di dalam file bantuan, cari bagian yang disebut “Pemecahan Masalah” (atau yang serupa) saat Kamu perlu memecahkan masalah. Bagian ini ditujukan untuk mengatasi masalah dengan perangkat lunak atau perangkat yang Kamu gunakan.
2. Lokasi produk. Jika Kamu mengalami masalah dengan perangkat lunak atau perangkat keras, coba situs web produsen program atau perangkat tersebut. Sebagian besar (jika tidak semua) pabrikan menyimpan sebagian dari dunia maya dan mendedikasikannya untuk mendukung produk yang mereka buat. Microsoft Helpdesk adalah contoh yang bagus.
3. Situs penggemar. Situs penggemar mungkin bukan nama yang bagus untuk sumber daya ini, tetapi Kamu dapat menemukan situs web yang didedikasikan untuk mendukung pengguna perangkat lunak atau perangkat keras tertentu. Kami menyebutnya “situs penggemar” karena moderator situs ini tidak berafiliasi dengan produsen yang mereka dukung! Hubungi mereka sesering Kamu suka, tetapi bantuan gratis mereka sangat berharga dan tanpanya, kami tidak akan memiliki beberapa solusi hebat dan teknik pemecahan masalah unik yang kami miliki saat ini.
4. Usenet newsgroup. Sumber lain yang tidak terpakai di Internet, grup berita Usenet memiliki ratusan grup diskusi yang didedikasikan untuk beberapa sistem komputer, sistem operasi, dan produsen perangkat keras dan perangkat lunak yang paling populer. Kadang-kadang perwakilan dari perusahaan ini terlibat, tetapi sebagian besar waktu, dukungan dalam grup ini adalah dari pengguna ke pengguna, yang sepenuhnya valid karena Kamu
Bekerja dengan tim yang berpengalaman.
5. Garis pendukung. Sumber bantuan lain yang tidak boleh kita lupakan adalah sistem pendukung dari berbagai produsen. Kamu dapat mengakses sistem ini dengan menghubungi nomor telepon yang terkait dengan produk yang bermasalah dengan Kamu. Panggilan mungkin gratis (nomor 1-800 atau 1-877), atau mungkin dikenakan biaya kecil (1-900).
6. Kelompok pendukung komputer atau kelompok pengguna adalah pilihan bantuan lain. Ini adalah grup yang bertemu di perpustakaan, toko komputer, atau area lokal lainnya dan mendiskusikan semua jenis masalah yang terkait dengan produk tertentu. Bahkan jika Kamu tidak memiliki masalah dengan komputer atau perangkat lunak, Usergroups menyenangkan untuk dibagikan dan dapat membantu Kamu terhubung dengan minat lain seperti pekerjaan atau kesempatan mengajar.
7. Anehnya, Kamu mungkin mendapat bantuan dari penjual di toko komputer lokal Kamu. Kami tidak menyarankan Kamu menjadikan ini perhentian pertama Kamu saat menghadapi masalah, tetapi kami juga tidak menyarankan mengesampingkan opsi ini sepenuhnya. Penjual komputer dipekerjakan karena suatu alasan – dan itulah pengetahuan mereka. Seringkali, orang-orang yang baik hati ini dapat membantu Kamu memecahkan masalah melalui telepon dan mencegah Kamu membeli solusi yang mahal.
Seperti yang Kamu lihat, bantuan itu mudah ditemukan – Kamu hanya perlu tahu di mana mencarinya. Sebagian besar kontak dalam sumber daya ini sangat ramah dan bersedia meluangkan waktu untuk memandu Kamu memecahkan masalah dengan sedikit atau tanpa biaya. Dari grup diskusi online hingga file di komputer Kamu, bantuan sering kali hanya dengan sekali klik.
